Publicēts: 21.07.2010.
Eiropas Komisijas aptauja par patērētāju pieredzi, pārejot uz citu banku Lai atvieglotu patērētājiem iespējas, pārejot uz citu banku,  vienas valsts ietvaros pārelt savu kontu, Eiropas banku industrijas komiteja izstrādāja vispārīgus principus banku kontu pārcelšanai. 2009. gada novembrī tos ieviesa nacionālās banku asociācijas. Eiropas Komisija ir izveidojusi aptaujas anketu, lai noskaidrotu patērētāju pieredzi un nepieciešamības gadījumā veiktu nepieciešamos grozījumus. Aptaujā tiek aicināts piedalīties ikviens, kuram ir pieredze minētajā jautājumā.http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/mobility/switching_feedback_lv.htm