Neaizstājams palīgs lietišķajā saziņā un sarakstē. Jūsu sarakstē ar angliski runājošiem darījumu partneriem noderēs lietišķajā korespondencē biežāk lietotie izteicieni un standarta formulējumi - sākot no viesnīcas rezervācijas līdz pat reklamācijām un brīdinājumiem. Grāmatā iekļauti svarīgāko darījuma vēstuļu un citu lietišķu tekstu - piemēram, pasūtījumu, pieteikumu, rēķinu, atteikumu u.c. - uzbūves paraugi. Praktiski padomi telefona sarunu risināšanai. Daudz noderīgas informācijas un ieteikumu profesionālai komunikācijai ar jūsu darījumu partneriem.